La flambée des arnaques en ligne dans le domaine des voyages

Dans le monde du voyage et du tourisme, l’excitation de planifier une nouvelle aventure ou de réserver des vacances de rêve peut parfois éclipser les risques potentiels qui nous attendent. Malheureusement, alors que l’industrie du voyage continue de prospérer, des individus sans scrupules et des agences frauduleuses ont trouvé des moyens à la fois intelligents et sophistiqués d’exploiter les voyageurs sans méfiance. Dans cet article, nous verrons donc quelles sont les méthodes les plus courantes employées par les escrocs pour tromper les voyageurs, et les moyens élémentaires pour vous prémunir au maximum de ces tentatives d’arnaques.

Comment se protéger face aux arnaques ?

Avant d’énumérer les méthodes les plus courantes des escrocs, il faut préciser que le bon sens et la prudence vous aideront avant tout à éviter ce genre de mésaventures.

Ces escroqueries exploitent le désir des gens de passer des vacances agréables, érodant ainsi la confiance dans les entreprises et les services légitimes. Les pertes financières importantes et la détresse émotionnelle causées aux victimes soulignent l’importance d’être vigilant et de faire des recherches avant de prendre toute décision liée au voyage. Pour éviter ces escroqueries, vérifiez toujours le service que vous utilisez avant de faire une réservation. Regardez aussi les avis des clients (s’il n’y en a pas, soyez très méfiants), et utilisez des méthodes de paiement sécurisées.

Les voyageurs doivent avant tout être conscients des diverses escroqueries de voyage lors de la planification de leurs vacances et doivent utiliser un service VPN de qualité. Ceux-ci comportent des fonctionnalités avancées, comme la détection de sites Internet douteux pour éviter de cliquer sur des liens malveillants ou faire appel à de faux services. En utilisant par exemple un code promo NordVPN, il est possible de souscrire de manière très économique à un service VPN. Celui-ci offre aussi bon nombre d’autres avantages, comme le changement d’adresse IP qui permet de bénéficier de tarifs souvent plus intéressants lors de la réservation de billets d’avions ou d’hôtels.

Enfin, faites confiance à votre instinct : si quelque chose semble trop beau pour être vrai, cela a de fortes chances de se finir en escroquerie. De la même façon, la plupart des acteurs établis de l’industrie des voyages sont sérieux : mais quand vous ne connaissez pas une plateforme ou un intermédiaire qui semble nouveau, redoublez de prudence. Comme on peut le voir, la liste ci-dessous est longue et les escrocs ne manquent pas d’imagination pour tromper leurs cibles.

La liste des arnaques les plus courantes dans l’industrie du voyage

Voici une sélection des escroqueries les plus fréquentes dans l’univers du voyage : la liste n’est pas exhaustive, mais elle est déjà édifiante.

• Faux sites Web d’agences de voyages : des escrocs créent un faux site Web d’agence avec des offres intéressantes sur les vols, l’hébergement et les forfaits. Ils demandent un acompte et lorsque ce paiement est effectué, l’argent est perdu et les clients ne reçoivent jamais les services promis.
• Hébergements inexistants : les escrocs font de la publicité et vendent des réservations d’hôtels ou de locations de vacances qui n’existent pas ou ne sont pas affiliés à l’escroc. Cela se produit de plus en plus en détournant des annonces bien réelles, diffusées sur de célèbres plateformes de locations d’appartements ou de villas.
• Frais élevés ou cachés : certains agents de voyages peuvent facturer des frais excessifs ou inutiles, tels que des frais de réservation, ou cacher des frais supplémentaires dans les petits caractères (frais de ménage, frais de clés, frais de change, frais de dossier, etc).
• Escroqueries en multipropriété : les escrocs convainquent les victimes potentielles d’investir dans une multipropriété, promettant des vacances de luxe à des tarifs réduits. Souvent, ces multipropriétés sont trop chères avec des frais de maintenance élevés, et les logements promis ne sont souvent pas disponibles.
• Escroqueries aux cartes-cadeaux : de plus en plus d’escrocs offrent des cartes-cadeaux gratuites à utiliser pour un futur voyage en échange d’informations personnelles ou du paiement de « frais de traitement ». Ces frais sont souvent importants et la carte-cadeau s’avère finalement inexistante.
• Faux billets électroniques et faux e-mails de confirmation : certains escrocs vendent de faux billets d’avion et envoient de faux e-mails de confirmation qui semblent légitimes. Très souvent, la victime ne découvre la supercherie qu’une fois arrivée à l’aéroport.
• Escroqueries aux vacances gratuites : les escrocs prétendent offrir des vacances gratuites ou un gain à un concours, à condition que le « gagnant » paie des taxes, des frais de réservation ou des frais de dossier.
• Escroqueries à l’assurance voyage : les escrocs vendent de fausses polices d’assurance voyage qui ne fournissent aucune couverture, ou une couverture d’assurance inutile à un prix gonflé.
• Escroqueries marketing à plusieurs niveaux ou MLM : elles fonctionnent de la même manière que les systèmes pyramidaux, avec un modèle de vente directe qui encourage les membres existants à recruter de nouveaux membres, tout en payant des frais à la société mère. Pour les voyages, il vous est demandé de payer un prix mensuel pour obtenir des crédits, que vous pouvez ensuite prétendument utiliser pour vous offrir une croisière ou des vacances. Cependant, après avoir payé chaque mois, vous devez encore ajouter de l’argent ou démarcher de nouveaux abonnés pour couvrir vos frais de voyage, car il y a toujours des suppléments.
• Escroqueries aux faux numéros de téléphone sur Internet : une enquête a identifié des escroqueries où une recherche sur Internet pour un numéro de téléphone du service client d’une compagnie aérienne aboutit à de faux numéros. Ces numéros de téléphone semblent légitimes, mais ils vous dirigent vers des centres d’appels non officiels. Ensuite, ils vous facturent non seulement des billets à des prix exorbitants, mais également des frais élevés (souvent de l’ordre de 500 euros) ajoutés aux billets d’avion non remboursables.